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Produtos

Serviços / Contratação / Atendimento

Sua empresa pode contratar os serviços do portfólio da Hardlink nas seguintes formas:

Contrato de prestação de serviços de Manutenção de Hardware e/ou Suporte em Software:

Valor fixo mensal
Cobertura de reposição de peças conforme contrato
Suporte telefônico e on-site para software
Diferentes níveis de cobertura (24x7 ,5x9, 5x9 com esforço continuado e outros) e ajustes à necessidade de sua empresa
Diferentes níveis de atendimento (Tempos de atendimento e solução)
Presença em várias localidades com equipe própria ou através de empresas parceiras previamente qualificadas

Contratação eventual:

Valor por tarefa e/ou homem-hora
Serviços prestados com aprovação de orçamento
Reposição de peças com aprovação de orçamento
Cobertura em horário comercial ou estendido mediante agendamento prévio
Atendimento telefônico ou on-site para software
Rápida disponibilidade de técnicos para atendimento
Presença em várias localidades com equipe própria ou através de empresas parceiras previamente qualificadas

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